Q: MONO Graph를 떨어뜨린 뒤로 심이 안 나옵니다. 왜 그럴까요?
A: 떨어뜨리면 고정식 심경이 휘기 쉽습니다. 휜 심경은 출심이 막히고 심이 부러지는 원인으로 Tombow가 직접 밝힌 항목입니다. 심경은 들어가지 않는 구조라 충격을 그대로 받습니다. 손으로 펴 보기 전에 클립 노크를 먼저 해 보고, 그다음 쉐이커를 써 보세요. 눈으로 봐도 심경이 틀어져 있으면 직접 고치지 말고 수리로 보내야 합니다.
Q: 필통 안에서 쉐이커가 제멋대로 심을 내보내지 않게 할 수 있나요?
A: 클립을 위로 올리면 Shake-Lock(흔들림 방지 잠금)이 걸립니다. 그러면 클립 노크로만 심이 나옵니다. 잠그지 않으면 필통 안에서 움직이기만 해도 심이 나올 수 있습니다. 같은 클립이 옆면 노크를 겸하므로 쉐이커를 잠가도 버튼식 출심은 그대로 남습니다. 다만 잠가도 내부 추가 사라지지는 않아 손에 약한 유격으로 느껴질 수 있습니다.
Q: MONO Graph Grip과 Grip Shaker는 무엇이 다른가요?
A: 서로 다른 SKU입니다. Grip은 결이 있는 고무 그립을 더했지만 쉐이커 유닛이 없고, Grip Shaker는 같은 바디에 Frenock을 넣은 쪽입니다. 둘 다 147 mm, 약 17 g, 0.5 mm 심, 금속 클립으로 같습니다. 쉐이커 유무가 사실상 유일한 차이인데 이름은 한 단어만 다릅니다. 그래서 이름보다 모델 번호로 확인하는 편이 안전합니다.
Q: MONO Graph Fine은 Pentel Smash와 같은 샤프인가요?
A: 둘 다 플라스틱 상단 바디에 금속 펜촉과 그립을 일체로 붙인 구조지만, 같은 제품을 이름만 바꾼 것이 아니라 서로 다른 샤프입니다. 분해 실측에서 Fine 그립은 10.7 g, Smash 그립은 4.7 g이었습니다. 구조보다 무게중심 차이가 더 큽니다. Fine에는 지우개를 돌릴 때 출심을 막는 Drop Lock(회전 잠금 장치)이 있고, 0.3 mm와 0.5 mm 두 가지로 나옵니다. '새로운 Smash'라는 표현은 공식이 아니라 커뮤니티의 판단입니다.
Q: 0.3 mm 심을 쓰는 모델은 어느 것인가요?
A: MONO Graph Fine이 0.3 mm와 0.5 mm를 함께 냅니다. 기본 바디와 나머지 모델은 0.5 mm입니다. Fine이라는 이름은 정밀한 작업을 뜻할 뿐 0.3 mm 전용 바디라는 뜻이 아니므로, 0.3 mm 상품도 이름은 그대로 Fine입니다. 상품 페이지에 심 굵기가 없으면 색상이 아니라 모델 코드를 보세요.
Q: 쉐이커를 쓰면 심이 너무 많이 나올 때가 있습니다. 왜 그런가요?
A: 흔들어서 내보내는 출심은 한 번에 나오는 양이 일정하지 않습니다. 한 사용자는 몇 번을 흔들어도 심이 안 나오다가 갑자기 약 1/4인치가 나와서 다시 밀어 넣어야 했다고 했습니다. 공식적으로 인정된 결함이 아니라 기록된 사용자 불만이므로 조작 특성으로 보는 편이 맞습니다. 많이 나왔을 때는 클립 노크로 바꾸면 한 단계씩 조절됩니다. 반대로 전혀 안 나올 때는 쉐이커보다 클립 노크를 먼저 쓰라는 것이 Tombow의 안내입니다.
Q: 샤프 한 자루에 심을 몇 개 넣어야 하나요?
A: Tombow의 일반 Q&A는 한 번에 2~3개를 권하고, Fine과 Tune 제품 페이지는 상한을 4개로 적습니다. 너무 많이 넣는 것이 심이 걸리는 원인이라고 공식 안내에 나옵니다. 그래서 반쯤 빈 바디는 꽉 채우기보다 조금씩 보충하는 편이 좋습니다. 심은 지우개 부분을 빼낸 뒤 뒤쪽 끝으로 넣습니다. MONO Graph MG 케이스에는 0.5 mm가 40개, 0.3 mm가 20개 들어갑니다.
Q: 심이 자꾸 부러지는 이유는 무엇인가요?
A: 원인으로 공식 문서가 지목하는 것은 심경이지 심의 경도가 아닙니다. 심경이 휘면 심이 부러지고 잘 나오지 않습니다. 심경은 움직이지 않는 고정식이라 충격을 흡수하지 못합니다. 심을 4개 넘게 넣으면 출심 통로가 막히는 두 번째 고장 원인이 생깁니다. 심을 끝까지 들여보낸 상태에서 심경을 곧은 자에 대 보면 휘었는지 확인할 수 있습니다.
Q: 샤프는 얼마나 오래 쓸 수 있나요?
A: Tombow는 심을 무는 척(chuck) 부분이 10만 회 넘게 노크를 견딘다고 밝힙니다. 60 mm 심으로 환산하면 1,000개가 넘습니다. 같은 답변에서 1회 노크당 출심량을 0.6 mm로 적고, 전체를 400자 원고지 기준 약 3만 자로 바꿔 놓았습니다. 도색과 널링, 고무 그립에는 공개된 수명이 없습니다. 한 장기 사용자는 MONO Graph를 9년 썼고 첫 바디는 8년 만에 망가졌다고 전합니다.
Q: 지우개는 얼마나 내놓고 써야 하고, 어떤 리필이 맞나요?
A: Tombow는 Fine은 2 mm, Tune은 3~4 mm만 내놓으라고 안내합니다. 더 길게 나오면 부러지고, 힘으로 돌리면 회전 장치가 상할 수 있습니다. Fine은 3.6 mm 지우개에 ER-MGL, Tune은 지름 5.3 mm·길이 26 mm 검은 지우개에 ER-MGT 3개입을 씁니다. 둘 다 PVC와 프탈레이트를 쓰지 않습니다. MONO Graph Zero는 또 다른 리필을 쓰므로 세 제품의 지우개는 서로 호환되지 않습니다.